SAMSUNG | MAIS SAMSUNG

Programa de incentivo B2B Samsung Mais Samsung desenvolvido pela Just Trade Marketing para capacitação e engajamento da força de vendas.
Visão geral da plataforma Samsung Mais Samsung, focada no engajamento e capacitação da força de vendas.

Programa de relacionamento, capacitação e incentivo para a força de vendas no varejo.

Em um mercado de tecnologia hipercompetitivo, vencer no Ponto de Venda depende diretamente de quem está atrás do balcão. O desafio da Samsung era transformar vendedores e gerentes do varejo em embaixadores ativos da marca, capazes de recomendar produtos com convicção no momento exato da decisão de compra.

Para operar essa estratégia em escala nacional, a Just Trade Marketing desenvolveu o Mais Samsung: um programa de relacionamento humanizado e aspiracional acessível via web e aplicativo mobile. A plataforma integrou treinamentos dinâmicos de produtos (e-learning), extrato de pontos em tempo real e uma calculadora de prêmios interativa que tornava a recompensa tangível antes mesmo do resgate.

A ativação uniu o meio físico e o digital (phygital): kits de boas-vindas com brindes exclusivos, materiais impressos informativos e pílulas de conteúdo em vídeo criaram uma experiência completa de marca para quem estava na ponta da venda. Quando o vendedor acredita na marca, o consumidor também acredita.

A solução integrada e os 4 pilares da plataforma:

A Just estruturou um ecossistema digital proprietário para centralizar todas as frentes de relacionamento B2B da Samsung com a equipe de campo:

  • Capacitar (E-learning): Conteúdos de treinamento interativo e pílulas em vídeo para ampliar o conhecimento técnico sobre lançamentos e diferenciais da marca.
  • Engajar (Comunicação & Metas): Visualização transparente de metas, acompanhamento de performance individual e canal contínuo de relacionamento.
  • Reconhecer (Incentivo & Premiação): Mecânica robusta de pontuação com catálogo digital, extrato ao vivo e calculadora de prêmios.
  • Experiência Digital Phygital: Navegação responsiva via site/app somada ao envio de kits físicos de boas-vindas e material impresso educativo para as lojas.

CLIENTE / MARCA

SAMSUNG (PROGRAMA MAIS SAMSUNG)

SERVIÇO APLICADO

INCENTIVO & RELACIONAMENTO, E-LEARNING E TRADE MARKETING

COBERTURA / GEO

BRASIL (ABRANGÊNCIA NACIONAL)

CANAL DE VENDA

VAREJO MULTIMARCA, LOJAS PROPRIAS E DISTRIBUIÇÃO

+55.000

Vendedores Cadastrados

+4.500

Lojas Impactadas

+6 Milhões

Pontos Resgatados

Painel do programa de incentivo B2B destacando a escala de 55 mil vendedores em 4,5 mil lojas no Brasil.
Estruturação de identidade e comunicação para impactar 55 mil vendedores em 4,5 mil lojas.
Material gráfico impresso e folders do programa de incentivo B2B Samsung para apresentação de metas e regulamento aos lojistas.
Folders informativos e materiais impressos desenvolvidos para apresentação de metas e mecânica do programa.
Lâminas de e-learning e comunicação visual de lançamentos de produtos integradas ao programa de incentivo B2B Samsung.
Peças focadas na divulgação de lançamentos de produtos para treinamento e capacitação rápida no PDV.
Totem de ponto de venda e comunicação de campanhas sazonais do programa de incentivo B2B com catálogo de prêmios resgatáveis.
Totens para PDV e comunicação de campanhas sazonais (Dia dos Pais e Natal) integrados ao catálogo de prêmios.
Material gráfico impresso e folders do programa de incentivo B2B Samsung para apresentação de metas e regulamento aos lojistas.
Folders informativos e materiais impressos desenvolvidos para apresentação de metas e mecânica do programa.
Régua de e-mail marketing institucional para engajamento no programa de incentivo B2B Samsung com divulgação de metas e pontos.
Disparos de comunicação personalizada via e-mail marketing para atualização de metas, pontos e novos e-learnings.
Interface do aplicativo mobile responsivo do programa de incentivo B2B Samsung exibindo saldo de pontos e catálogo de prêmios.
Interface do aplicativo mobile responsivo do programa de incentivo B2B Samsung exibindo saldo de pontos e catálogo de prêmios.
Portal web responsivo com dashboard de acompanhamento de performance e extrato de pontos do programa de incentivo B2B Samsung.
Portal web com painel completo de metas, relatórios de performance e gestão de treinamentos.
Conceito de redesign da marca Mais Samsung para o programa de incentivo B2B com foco na humanização e aproximação com a força de vendas.
Posicionamento visual da nova marca Mais Samsung, humanizando e aproximando o programa da força de vendas.

Como a Just estruturou o programa de incentivo Mais Samsung?

A Just Trade Marketing desenvolveu uma plataforma digital integrada para o programa Mais Samsung, reunindo módulos de e-learning, acompanhamento de metas, mecânica de pontuação, calculadora de prêmios e catálogo de resgate em um ecossistema único de relacionamento B2B, complementado por ações físicas no PDV.

Qual foi a escala alcançada pelo projeto Samsung Mais Samsung?

O programa alcançou abrangência nacional, impactando mais de 55 mil vendedores e gerentes distribuídos em 4.500 lojas por todo o Brasil, resultando em mais de 6 milhões de pontos resgatados e gerando constância no sell-out e preferência de marca no balcão.

Compartilhe este Case

Posts relacionados

Fale conosco?